Clave 2000

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1

Envía tu solicitud

Completa el formulario con todos los detalles necesarios

2

Recibe confirmación

Te enviaremos un correo con el número de radicado y seguimiento

3

Analizamos tu caso

Nuestro equipo revisará detalladamente tu solicitud

4

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La respuesta será emitida conforme a los plazos establecidos según corresponda al caso.

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